2018年7月25日下午，在吉林國文醫(yī)院4樓學術(shù)活動中心舉行2018年新員工培訓啟動儀式，并拉開第一次培訓序幕。培訓以不斷提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，樹立良好職業(yè)形象，打造文明規(guī)范，提升患者滿意度為目標。
院黨委呂國旗書記蒞臨培訓活動啟動現(xiàn)場，院委，黨委辦公室主任、護理部主任、全體2018年新員工參加培訓啟動儀式，培訓啟動由黨委辦公室李宜森主任主持。
吉林國文醫(yī)院黨委書記院長呂國旗對新員工講話
國文醫(yī)院黨委書記院長呂國旗為新員工講解大國文化
呂國旗院長指出，我院一直致力于以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得患者的愛戴，進行新員工培訓，為醫(yī)務(wù)人員個人提升綜合素質(zhì)、重視和響應(yīng)國家衛(wèi)計委及政府主管部門要求，進一步落實國家衛(wèi)計委關(guān)于改善醫(yī)療服務(wù)行動2018-2020之計劃；更是在各行各業(yè)努力提升服務(wù)、創(chuàng)造條件去滿足人民日益增長的美好生活需要的時代大背景下，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)提升規(guī)范文明服務(wù)、保障人民群眾健康的實踐探索。
黨委書記院長呂國旗帶領(lǐng)員工宣誓
護士長李瑞華帶領(lǐng)護士宣讀南丁格爾誓言
全體醫(yī)師宣讀醫(yī)師誓言
李宜森主任介紹，本次新員工培訓活動，培訓時間從7月開始，由專業(yè)機構(gòu)培訓各科內(nèi)訓員，打造一支文明服務(wù)的精兵強將隊伍，再由內(nèi)訓員對科室人員進行培訓，持續(xù)加強院科培訓效果。
課程內(nèi)容涉及服務(wù)意識提升與親和力打造、基本儀態(tài)訓練、溝通技巧、醫(yī)患關(guān)系處理、語言規(guī)范講解與訓練、上下級和同事相處禮儀等主題。后續(xù)將采用院內(nèi)外結(jié)合、聯(lián)動的方式進行督查和評價。
最后李宜森主任總結(jié)講話。他指出，在“健康中國”戰(zhàn)略背景下，我們肩負為普通老百姓的健康作好服務(wù)的偉大使命，告誡醫(yī)務(wù)人員內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。
呂國旗院長對本次培訓課程設(shè)計及活動安排給予充分肯定，并預(yù)祝培訓活動圓滿成功，為今天參加培訓的員工提供持續(xù)動力！
我們希望參訓部門和人員，能夠堅持不馳于空想、不騖于虛聲的實干精神，潛心竭力抓落實；希望通過此次培訓，強化新員工個人素質(zhì)，服務(wù)用語和服務(wù)行為規(guī)范，以人文服務(wù)為媒介，更多地激發(fā)內(nèi)心仁愛之心，并傳遞給更多的患者，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，弘揚衛(wèi)生計生崇高職業(yè)精神。
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